Retlig garanti på mindst to år for varer, der sælges i Den Europæiske Union.

Forbrugere kan gøre deres rettigheder gældende under henvisning til den retlige garanti for kontraktmæssighed, f.eks. hvis varer: ikke svarer til beskrivelsen, ikke fungerer efter hensigten.

Sælgerne er ansvarlige for enhver mangel, der eksisterede på det tidspunkt, hvor varerne blev leveret, og som viser sig inden for den retlige garantiperiode. Sælgere skal i en sådan situation tilbyde: gratis reparation eller gratis omlevering, i nogle tilfælde et forholdsmæssigt afslag i prisen eller fuld tilbagebetaling.

Nogle lande har en længere retlig garantiperiode. For brugte varer kan der gælde en kortere periode, dog mindst et år.

Hvad skal du gøre, hvis du modtager mangelfulde varer: 1. Kontakt sælgeren så hurtigt som muligt for at gøre opmærksom på problemet. 2. Fremlæg bevis for købet, f.eks. i form af en kvittering, en faktura eller et kontoudtog.

Sælgere og producenter kan også tilbyde handelsmæssige garantier, som gælder uafhængigt af den retlige garanti.

CleanConcept

Om CleanConcept

CleanConcept er en dansk webbutik med ét produkt: en lille luftrenser med batteri til ét rum eller bilen, og filteret til den. Butikken drives af Selesto ApS, CVR 39321688, Nørregade 51, 7500 Holstebro.

Opdateret 4. november 2026.

Hvorfor kun ét produkt?

Fordi ét apparat er til at holde styr på. Filteret skal være på lager, når dit gamle er brugt op, og hvert tal om apparatet skal kunne findes i producentens egne papirer. Begge dele er lettere med en luftrenser og et filter end med et helt sortiment.

Luftrenseren bliver lavet af en elektronikfabrik i Kina og sælges under vores navn. Så er det os, der er fabrikant og står til ansvar for den, og det kan du læse mere om under produktsikkerhed.

Sådan skriver vi om luftrenseren

Tallene om luftrenseren kommer fra producentens brugsanvisning og testrapporter. Når vi skriver, at den er til et rum på 10 m², eller at filteret skal skiftes hver 4. til 6. måned, står der »ifølge producenten« ved, for vi har ikke selv målt det.

Vi lover ingen virkning på helbredet. Luftrenseren bliver ikke solgt som hjælp mod allergi, astma eller sygdom, for det har vi ingen dokumentation for. En filterklasse, en procentsats eller et støjtal kommer først på siden, når der ligger en testrapport eller en måling bag.

Hvem pakker og sender?

Det gør fulfilmentcentret PakkecenterNORD. De pakker ordren og sender den med GLS, og spørgsmål til ordren går stadig til os.

Sådan kontakter du os

Skriv til info@cleanconcept.dk. Vi svarer inden for 1-2 hverdage. På kontaktsiden står det, du skal skrive med, hvis det gælder en ordre.

Det lover vi

14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Levering: fri fragt fra 599 kr. Resten står i handelsbetingelserne, og her fortryder du et køb.

Kurv

10 % på din første ordre

Rabatten gælder, når du tilmelder dig. Koden kommer her og i din velkomstmail.